Free veut imposer la façon dont ses abonnés échangent des fichiers
Guillaume Champeau - publié le Mercredi 23 Juillet 2008 à 09h59 - posté dans Télécoms
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C'est une drôle de croisade dans laquelle s'est lancée le fournisseur d'accès à Internet Free. Depuis presque aussi longtemps qu'il existe, Free offre à ses abonnés un espace FTP gratuit destiné à héberger leur site web perso, accessible par une adresse du type monsite.free.fr. Comme beaucoup d'entreprises qui travaillent autour des nouvelles technologies et du web, Free a découvert par la suite que ses clients n'utilisaient pas toujours le service pour faire ce que le FAI avait prévu, mais aussi pour combler un manque. En l'espèce, beaucoup de freenautes utilisent l'espace FTP qui leur est alloué pour y stocker des fichiers personnels, soit pour leurs propres archives, soit pour permettre le téléchargement des fichiers par des tiers. Mais plutôt que de s'adapter aux pratiquers de ses clients, Free veut que ses clients s'adaptent à ce qu'il a prévu.

Beaucoup d'internautes sont parfaitement contents avec leur espace FTP, et ont pris l'habitude de l'utiliser depuis des années. Ils ne veulent pas changer, parce qu'ils n'en ressentent pas le besoin.  D'autant qu'avec le temps, le service a évolué pour offrir désormais jusqu'à 10 Go de stockage, ce qui est bien généreux pour y héberger seulement quelques pages web.

Mais Free est parti en quête de chasser tous les moutons noirs vers le service qui est réellement dédié à l'échange de fichiers, dl.free.fr. Parce qu'il ne propose que 30 jours de rétention des données stockées, et parce que les infrastructures sont plus adaptées à l'upload, le service est mieux adapté pour Free. Ceux qui utilisent leur espace FTP uniquement pour y stocker des fichiers et sans créer de page web perso sont désormais traqués par des scripts internes au FAI, qui leur envoie un avertissement et désactive les espaces de stockage des "fraudeurs" : "Nous vous rappelons que l'utilisation des pages personnelles est soumise à conditions. Vous devez vous en servir afin de concevoir un site web public. Backups, sauvegardes, ainsi que toute utilisation ayant pour unique objectif le téléchargement de fichiers est interdit (passible de destruction de compte). Afin d'échanger vos fichiers, vous pouvez utiliser le service http://dl.free.fr que nous mettons à votre disposition".

Dans le même temps, Free annonce qu'il a étendu son parc de serveurs pour le service jadis conspué par Christine Albanel.

Mais quelles que soient ses conditions générales que les internautes ne lisent jamais, il sera difficile pour Free d'utiliser la manière forte pour inciter ses clients à utiliser un service plutôt qu'un autre. Cette politique risque d'avoir davantage un effet désastreux sur son image qu'un effet positif sur ses infrastructures...
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30 commentaire(s)
 
Killua
Le 23 Juillet 2008 à 10h16
 
Je ne trouve pas que ce soit exagéré... On vous donne une main, vous prenez le bras, c'est en l'occurrence ce que font les internautes.

Utiliser la manière forte serait détruire, là il est question d'avertissement avant tout. Car oui, une page perso est une page perso. Et cela compte, quand des millions de pages persos dépendent des mêmes services, qui ne sont pas destinés et taillés pour faire de l'échange de fichier.

A mon avis Free ne fait qu'essayer de résoudre, de manière sèche (mais nécessaire pour être efficace), un problème qui les empêche par exemple d'avoir un audit efficace sur les besoins et l'utilisation de leurs services. La faute n'est pas sur eux mais sur les utilisateurs qui abusent.
MrPatator
Le 23 Juillet 2008 à 10h33
 
Je penses qu'il ne faut pas voir le mal partout, Mr Numerama
J'imagine les problèmes que les sauvegardes perso de 10 Gb par freenaute introduisent au niveau du système de backup, normalement dédié à du web ...
Peut-etre aussi que son système dl.free.fr est bien mieux conçu pour les fichier lourd, non ?
Kad Redal
Le 23 Juillet 2008 à 10h37
Ca n'est pas voir le mal ou pas, c'est simplement que Free n'arrivera pas à aller contre une pratique installée.

Je vais préciser l'article, il y a apparemment besoin...
GuZzO
Le 23 Juillet 2008 à 10h42
 
Free abuse un peu.... (même s'ils sont dans leur bon droit!)
je stocke 20 photos et 2 logos sur mes pages persos et j'ai eu le droit à une désactivation de mon compte pour ça....

il me reste plus qu'a mettre une page index.html avec 2 commentaires débiles et les scripts ne devraient plus sévir....
Blastm
Le 23 Juillet 2008 à 11h14
 
arf.
je viens de voir qu'un de mes 2 comptes ftp n'est plus accessible.
me souviens pas d'avoir recu de mail d'avertissement pas contre

je m'en sers pour stocker des images et certains fichiers qui on pour but d'etre linkés sur des forums; le service dl.free n'est donc pas adapté, mais en même temps ca veux dire que je n'aie pas fait de vrai page web.. :/
si faut se peler de faire un index, ben fait chier, tiens, même si c'est pas compliqué :o
pefm
Le 23 Juillet 2008 à 11h25
 
J'ai vu un de mes comptes que j'utilisais depuis 2003 pour sauvegarder des fichiers perso (map CS que j'avais faites, photos, logos et autres avatars) supprimés alors que je n'ai reçu strictement aucun message d'avertissement.
Hipparchia
Le 23 Juillet 2008 à 11h50
Hum hum...
alors déjà QUI a besoin de 10 Go pour créer un site ?
Ces 10 Go ne vont pas être que des images. On héberge des vidéos, des executables, des photos du texte, on adroit à une base de donnée.... Et si on fait un site (c'est à dire une interface graphique) pour permettre à d'autres d'y télécharger un contenu (légal de surcroit), en quoi cela est-il finalement différent de ce que combat FREE ?
Le plus cocasse c'est le site de notre asso qui a été suspendu, alors qu'il n'y a qu'un blog + miniforum... Si c'est le script qui bloque la première fois, puis la seconde et supprime le site la troisième fois, c'est plutôt très embêtant.

Il y a de toute manière une grande hypocrisie (à l'échelle des FAI, des constructeurs, des taxes) :
Brider la bande passante et des FTP et du système DL.free.fr aux non abonnés (donc aux visiteurs ou aux gens qui reçoivent un fichier d'un freenaute) tout en offrant un accès libre à tout le monde, et un espace de stockage de 10 Go (qui a je crois à l'époque surpris tout le monde) est étrange.
En tant que FREEnaute, je pourrais d'ailleurs grogner sur la faible qualité du service d'hébergement.

Soit Free fait un système performant uniquement pour ses abonnés, en leur garantissant une qualité de service, et sans broder les visiteurs non free. Je pense par exemple au divers forums hébergés qui peuvent être TRES lents. Bref, une offre comprise dans l'abonnement.
Soit Free permet à tout le monde l'accès, mais il ne donne pas 10 Go à tout va...

Au final que va t-il se passer pour avoir droit à un service minimum pour un abonné ?
On va tous créer un blog sur la page d'accueil (et encore, je vous dis que ça aussi peut sauter...), avec un sous dossier caché, dont quelques images ou vidéos seront utilisés sur le blog pour faire diversion.

Tout ça parce que l'on prend ce que l'on nous offre.

Au final, ça va faire comme les newsgroup : on va payer ailleurs pour avoir un service de qualité que tout le monde réclame et pour lequel il est en grande partie tout à fait prêt à payer.
Et au final, les "ayant droit" ne toucheront plus rien (je parle là du DL de films plutôt).
Dreaman
Le 23 Juillet 2008 à 11h51


La leur script et balèze quand même tout mes comptes protégé par un .htaccess ont été supprimé a pars un (allez comprendre pourquoi) d'autant plus que si ont veux être vraiment sur d'avoir ces fichiers protégé autant allez vers un hébergeur payant on trouve des "semi dédié" pour http://www.ovh.com/fr/particulier/produits/offres_rps.xml 10¤ quoi...

Maintenant je pense que la BP coute de plus en plus cher a free donc il bride tout leur service, suppression de pages perso, bridage dl.free.fr etc..
myki
Le 23 Juillet 2008 à 12h52
 
Free est à l'hébergement ce que McDo est à la restauration...
SynthoX
Le 23 Juillet 2008 à 14h17
 
Donner 10 Go d'espace, était carrément inutile, et bien sur, ceux qui en ont profité, ne sont pas ceux qui ont fait leur petit site avec 3 pages et 10mo d'images max.
lol
laskov
Le 23 Juillet 2008 à 18h29
Toute façon si on suit leur philosophie c'est simple on t'offre un service que tu ne peut utiliser.

en effet et en suivant la logique de free tu est dans l'illégalité si tu met un fichier sur ton FTP

Hors un site web est composé de fichiers... Il y a des fichiers texte (les pages en elle meme qui ne sont que du texte interprété (un peut comme un programme basic à l'époque) et des images ou des sons...

Bref le simple fait de mettre un fichier .html est dans leur logique illégal car on utilisele FTP pour y stocker quelques chose qu'on veut mettre à disposition.

Mais voilà à force d'augmenter la taille des FTP on à vite eu des gros truc du genre des vidéo de film illégal (divx), des album de musique.

Bref si free veut vraiment faire que dans le site web 100Mo ça suffit largement vue que des solution de stockage d'image existe (comme imageshack)

mais de là à offrir 10Go si ont à pas le droit de les utiliser (j'ai encore vue aucun site web qui utilise 10Go sur le DD (excepter si le dit site est sur un serveur dédier ce qui implique que l'OS est comptabiliser))

En meme temps FREE est devenu une grosse merde quand on est pas abonnée chez eux... Imaginer le net si on à que de la vitesse chez son FAI mais des qu'on va voir un autre site on est limiter à 50ko/s (ce qui est le cas chez free) bref le net ce porterai vraiment que mieux si ces incompétent disparaissait une fois pour toute...
nikogaug
Le 23 Juillet 2008 à 18h41
Moi je m'en sers des 10Go. J'ai tous mes albums photos dessus plus des chansons des groupes de l'asso, plus un blog.

Le problème avec Free, c'est qu'il n'envoi pas de courrier pour prévenir. Il coupe le service et après c'est à toi de te renseigner pourquoi.

Mauvaise pratique comme chez tous les FAI. Peut-être en pire.

C'est comme pour le bridage de la connexion en ADSL MAX en non-dégroupé (22Mo) je sais pas si c'est encore le cas actuellement mais il y a de ça 2 mois, les gens avait effectivement 22M la nuit mais de 8h à 03h00 du matin on n'a qu'entre 3 et 5 mégas la journée. Autant pas faire d'offres à 22M...
alain57
Le 23 Juillet 2008 à 18h47
 
perso le FTP de free c'etait bien à une époque
mais depuis pas mal de temps, free s'amuse à bridé la vitesse aux IP exterieurs à leur reseau
résultat => 50ko/s maxi ....

alors bon offrir 10Go et passer 5 ans à retelecharger ce qu'on y a mis dessus .... pas terrible !
je demande pas du 20Mb/s
mais au moins 3 voir 4Mb...
car bon quand on a son CV, ses lettres de motiv, ses diplomes, ou encore rapport de stages... bah ca fait chier

leur service dl.free.fr c'est bien pour partager avec les autres voir faire un usage illicite... mais moi je cherche un espace de stockage personnel ....
Jailbreak
Le 23 Juillet 2008 à 18h52
Quelle bande de salauds, chez Free. Ils donnent de l'espace gratuitement, mais ils sont pas foutus d'assurer au minimum du 300 Ko/s en down. Puis ils donnent aussi un espèce pour les sites web, et ils sont tellement salauds qu'ils veulent pas que tu mette des films sur l'espace consacré aux sites web. C'est de leur faute, s'ils mettent 10 Go c'est trop pour un site, alors ils nous forcent à héberger d'autres trucs dessus. Et après, ils se plaignent. C'est nous qui devrions nous plaindre, c'est nous les victimes.
alain57
Le 23 Juillet 2008 à 18h59
 
bon bah mon compte à été sucré ... cool aucun averto rien....
je lance la procédure de récupération, je prendrais mes truc et je les laisserai effacer mes données si ca leur fait plaisir !

c'est franchement débile de sucrer des ftp.... surtout que je suis certain qu'il y a une utilisation bien plus licite dessus que dl.free.fr ....
Seri
Le 23 Juillet 2008 à 19h20
 
J'ai l'impression que j'ai bien fait, un jour où je devais bien m'ennuyer, d'aller tester le fonctionnement des frames en HTML. Mon compte n'a pas encore été sucré alors que moi aussi je m'en sers comme espace de stockage pour des fichiers linkés (à longue durée) sur des forums.
Symen
Le 23 Juillet 2008 à 19h53
 
mouais, je pensais que free etait un hebergeur lent mais fiable, bof bof...
Après un coup comme ça jirais pas mettre mon site la dessus (bon en même temps j'habite en suisse ^^)

et sinon c'est vrai que la plupart des fichiers illicite sont sur dl.free.fr, pas sur les sites persos...
[hs]les majors devraient être contentes, free a cassé une bonne partie du warez en direct link, un stockage autant important, même avec une bande passante moisie, ça attire les pirates, mais moi je m'amuserais jamais à télécharger un fichier de 10go à 15-50 ko/s xD[/hs]
Prozac
Le 24 Juillet 2008 à 01h58
Refiler 10go d'espace d'une main et interdire toute pratique de "stockage" de l'autre main est une totale hypocrisie. Quant à brider l'accès aux clients des autres FAI, c'est scandaleux car ça va à l'encontre de la neutralité du net.

La conclusion est sans appel : Free est un FOURNISSEUR D'ACCES A INTERNET. C'est là leur métier premier, c'est là leur vocation, c'est là qu'ils sont compétents.
Ils ne sont PAS un hébergeur et ils sont très mauvais dans ce domaine.

Il ne faut PAS mettre ses sites sur les pagesperso de Free (ni d'aucun FAI d'ailleurs), cela va à l'encontre des principes du net (décentralisation du réseau, neutralité du réseau, etc.)
Pour héberger vos sites, il y a des gens dont c'est le métier (ou la passion), on appelle ça des hébergeurs. Vous serez mieux chez 1and1 que chez Free et vos visiteurs aussi. Et pour du stockage idem, vous serez nettement plus tranquille.
Et vous ferez encore mieux si vous allez sur Ouvaton ou TuxFamily (ne serait-ce que pour des raisons de philosophie du réseau).
Et si vous pouvez héberger votre contenu vous-même, c'est encore l'idéal.

Vos sites n'ont rien à faire chez free.fr : ce n'est pas leur domaine, ils sont très mauvais en la matière, et ça ne vous causera que des emmerdes.
Ashareth
Le 24 Juillet 2008 à 16h36
Honnêtement, leur script ne supprimerait QUE les sites qui servent de stockage (que ce soit de backup ou mirroir de dl pour un autre site, ou ceux qui servent que en ftp), ce ne serait pas gênant, mais depuis des années free supprime des comptes sous ce prétexte là parce qu'ils utilisent trop de bp ou de ressources machines.

J'ai déjà eu le cas d'un compte qui servait à mirrorer un site qui était sur un hébergeur pas fiable, et qui en était le miroir de secours.
En gros, site complet, qui n'était accessible que dans l'autre tombait, et servait aussi à tester les développements pour la communauté.
Vlan, supprimé du jour au lendemain.

Pareil pour le site d'un pote qui était une galerie photo/vidéo complète assez lourde (ses photos et vidéos, en particulier des soirées qu'il avait fait), supprimée sans préavis.

Que free s'oppose à l'utilisation de l'espace web comme serveur ftp, ok, mais là ce n'est qu'une excuse.

Ah et 10Go c'est TRES TRES vite atteint pour peu que tu mettes un forum un peu actif ou un site qui poste des screens/images ou une bdd....

Genre les sites de mon frangin ils sont plutôt autour de 40/50Go chacun voir plus.
Ashareth
Le 24 Juillet 2008 à 16h37
PS : 1and1 c'est à fuir, ils sont incompétents, c'est super pas fiable, les moyens de paiement sont archaiques (pas de CD entre autre...) et leurs offres, en dehors des promotions, bof.
laskov
Le 24 Juillet 2008 à 16h44
primo les BDD ne sont jamais stocker sur le même serveur pour des raison évidentes de sécurité et surtout des raisons de performances...

Ensuite même en collant 50 vidéo dans son site je doute que ça soit capable de faire tomber un hébergeur... Bref à mon avis FREE offre 10Go mais à vite remarquer qu'il n'était pas capable de garantir une véritable performance du dit hébergement un peut comme les FAI qui te vende des lignes 20Mo qui plafonne généralement à 15 voir moins...

De plus j'ai vue pas mal de truc fonfon chez eux.

Primo il t'interdise certain forum (pour des raisons de performances) bon ok certain forum comme PHPBB sont réputé pour leur lourdeur (mais c'est plus trops le cas depuis PHPBB3 qui à fait un net progrès de ce coté là) mais il interdissent aussi pas mal de forum commerciaux dont Vbulletin et Invision powered board qui sont parmi les moins consommateur en requête SQL...

Bref bien que les hébergement gratuit soit sympa pour la taille offert il est de bon ton de prendre un hébergement payant vue le cout de revient d'une telle plateforme (et au moins on à de la qualité et un service)

exemple pour ma part je connait un hébergeur pro qui offre es base de données SQL de 5Go et un espace de stockage de 90Go pour 100¤/ans nom de domaine compris (c'est phpnet pour ceux que ça branche)

gio
Le 24 Juillet 2008 à 17h40
Le_PoUnT
Le 25 Juillet 2008 à 00h35
arf... sur l'espace de stockage de base je devais même pas utiliser 100 mo, et le compte a été suspendu...

La vache...

CODEMois    Moyenne journalière    Totaux mensuels
Hits    Fichiers    Pages    Visites    Sites    Ko    Visites    Pages    Fichiers    Hits
Juil 2008    188    125    8    5    2213    146099    106    151    2259    3398

et je me fais bloquer juste pour ça...
EEEInstein
Le 25 Juillet 2008 à 00h36
1&1 est a fuir en effet...
/dev/tty
Le 25 Juillet 2008 à 22h25
 
Hors des services à large diffusion où un hébergeur pro est seul à même d'offrir la bande passante nécessaire, il vaut bien mieux pour le particulier s'héberger soi-même. Free offre une IP fixe sans supplément de prix, alors on achète un domaine pour une misère, on monte son FTP ou son HTTP à la maison et on dit au revoir à toutes les polémiques qui empoisonnent l'hébergement puisqu'il n'y a plus d'intermédiaire entre les utilisateurs.

Perso, je n'attends d'un FAI que de l'IP et rien que de l'IP, tout le reste je le fais moi-même.
Ashareth
Le 28 Juillet 2008 à 13h03
Sauf que, sauf erreur de ma part, Free comme les autres FAI interdit dans ses cgv la mise en place d'un quelconque serveur public sur sa ligne privée (c'est réservé aux lignes pro) sous peine de résiliation de contrat.

Et tout ce qui est ftp/serveur web rentre dedans (ça a peut-être changé, je n'ai pas lu les cgv depuis longtemps).
Seri
Le 28 Juillet 2008 à 19h06
 

Notons que chez certains FAI (j'ai bossé pour l'un d'eux il y a quelques années), les CGV des abonnements pro sont des copier/coller purs et durs de celles des abonnements grand public, avec les mêmes interdiction de mise en ligne de serveur et même de partage de connexion alors qu'on leur vend en parallèle tout le matériel pour (et on va même y installer le câblage pour raccorder tous les PC au réseau ^^).
/dev/tty
Le 29 Juillet 2008 à 17h04
 
Je viens de relire les CGV de Free http://adsl.free.fr/cgv/CGV_FORFAIT_hors_opt_01102007.pdf et je n'y trouve nulle interdiction d'ouvrir des services. L'offre d'une IP fixe et d'un DNS reverse me semblent plutôt aller dans le sens contraire.

Si un FAI interdit les serveurs personnels, ce n'est plus de l'internet mais un service de consommation audio-visuelle. à‡a fait une très grande différence, l'intérêt majeur de l'internet est que tout le monde peut être à la fois producteur et consommateur de services, sans avoir recours à un éditeur tiers. Sinon, ça n'est que du Minitel amélioré.

Internet est quand-même le premier outil dans l'histoire à avoir permis l'exercice direct (sans dépendre du bon vouloir d'un éditeur) de la liberté d'expression. Ce n'est pas rien.

La concentration des videos (Youtube), photos (Flickr), blogs, échanges de fichiers (dl.free.fr) sur quelques noeuds de l'internet est une voie dangereuse qui pose l'intermédiaire en éditeur avec une responsabilité légale sur le contenu.

L'intermédiaire, qui n'a aucun intérêt à prendre les risques d'une procédure, coupera sans doute des contenus contestés mais légaux. Une entité commerciale est ainsi transformée en régulateur de la liberté d'expression, un pouvoir que la Justice et elle seule détient selon notre Constitution.

Ce qui se passe dans le cas du P2P a au moins le mérite d'être clair: l'utilisateur, lui seul, est responsable de ses actes. Les autorités chercheront à filtrer la transmission des données, ce qui est autrement plus difficile que d'effacer un fichier offensant tel ou tel bienpensant.
Seri
Le 30 Juillet 2008 à 20h05
 

Autant c'est vrai pour la mule, bitorrent et les autres protocoles de P2P en clair que je connais (pas des masses en fait ^^), autant ça l'est moins pour du Freenet (de mémoire, je peux confondre avec un autre) avec lequel on se retrouve à héberger des morceaux de fichiers sans savoir ce que c'est.
bbene
Le 19 Août 2008 à 23h49
 
Non seulement j'avais un site, mais je n'ai pas non plus reçu de mail d'avertissement avant de me voir désactivé mes pages perso (ce que j'ai découvert hier soir avec stupéfaction... et -pour le moins- une énorme contrariété !)

Comme quoi ce n'est pas du tout au point leur affaire !!!

Alors si l'hébergement de nos pages perso sur leurs serveurs n'est pas assuré, qu'ils ne proposent pas ce "service" (et qu'il n'en fassent pas la promo !)
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